🔄 Возврат и обмен
📅 Сроки возврата
Вы можете оформить возврат изделия надлежащего качества:
• в течение 14 дней после покупки в шоуруме в Москве;
• в течение 7 дней после получения заказа, оформленного онлайн.
⸻
💎 Условия возврата
К возврату принимаются изделия, сохранившие товарный вид и все потребительские свойства:
• отсутствуют следы носки и загрязнения;
• сохранены оригинальная упаковка, ярлыки и бирки.
Обратите внимание:
• отказаться от заказа, оформленного с самовывозом, можно только в течение 7 дней после оформления;
• изделия, бывшие в употреблении, не подлежат возврату.
⸻
📦 Как оформить возврат
Для оформления возврата свяжитесь с нами через WhatsApp или принесите изделие лично в бутик.
Возврат возможен через службу СДЭК или с помощью курьерской доставки.
⸻
💰 Возврат денежных средств
Если оплата производилась безналичным способом, возврат осуществляется на тот же счёт или карту, с которой была совершена оплата.
После получения и проверки изделия деньги поступают на счёт покупателя в течение 3–10 рабочих дней.
Для ускорения процедуры просьба указать в заявлении полные банковские реквизиты.
При необходимости сотрудники свяжутся с вами для уточнения данных.
Обратите внимание, что срок зачисления зависит от банка и может составлять до 30 дней.
